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検索結果 36件
検索結果
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集合契約システム
ユーザーIDとパスワードを両方忘れてログインできません。
1. ユーザーIDを忘れた場合ログイン画面の「ユーザーIDをお忘れの方」リンクをクリックし、登録済みのメインメールアドレスと 電話番号を入力してください。ご登録のメールアドレス宛にユーザーIDが通知...
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集合契約システム
集合契約システムのユーザからログインできなくなった旨の問合せを受けましたが、どうすればよいですか。
取りまとめ組織の皆様におかれましては、ユーザからの問い合わせを受けた際は以下の手順でご対応をお願いします。なお、この依頼を基にログイン情報の更新が行われますので、問合せ元がなりすましでないことを十分に...
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集合契約システム
保険医療機関のアカウント登録をしましたが、ログイン情報が送られてきません。
アカウント発行処理は、日中の時間帯に1時間毎に実行されます。登録後、しばらく時間をおいてからメールをご確認ください。
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集合契約システム
推奨しているブラウザやそのバージョンは何ですか。
本システムは、以下のブラウザの最新バージョンでのご利用を推奨しています。 Windowsの場合・Google Chrome・Microsoft Edge・Mozilla Firefox MacOS...
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集合契約システム
システム操作マニュアルを見たい場合はどうすればよいですか。
操作マニュアルは、以下の手順でダウンロードできます。 1. 集合契約システムにログインしてください。2. 画面右上の「ヘルプ」ボタンをクリックし、「マニュアル」を選択してください。3. マニュアル一覧...
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集合契約システム
ブックマークしていた集合契約システムの画面にアクセスしようとするとエラーになりました。
ログイン用画面以外の画面のURLを直接入力したり、ブックマークしていた場合のアクセスには対応しておりません。システムからのメールに記載されている集合契約システムのリンクからアクセスしてください。
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集合契約システム
ブラウザ上で複数のタブで集合契約システムにアクセスすると、エラーになりました。
1ユーザが複数ブラウザ・タブで集合契約システムに同時にアクセスすることはできません。一度ブラウザを閉じていただき、再度集合契約システムにログインしてください。
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集合契約システム
複数の担当者が同時にログインし、画面操作を行っていたところ、エラーになりました。
複数ユーザによる同時ログインには対応しておりません。一度ブラウザを閉じていただき、どなたかお一人の方が再度集合契約システムにログインしてください。
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集合契約システム
ファイルがダウンロードできません。
ファイルがダウンロードできない場合、以下の原因が考えられます。それぞれの対処方法をお試しください。 1. ブラウザや端末側の問題・ポップアップブロック機能を解除してください。・ブラウザやセキュリティソ...
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集合契約システム
委任状が「集合契約中」になりません。
「集合契約中」への反映は、システムの日次の夜間処理で実施されます。条件を満たしていても、反映は翌日以降となりますのでご注意ください。 また、以下の条件をすべて満たしているかご確認ください。 共通条件・...
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【はじめに】当ヘルプデスクは自治体・医療機関・関係機関職員向けのヘルプデスクです ※住民の皆様におかれましては、お住まいの市区町村にお問合せください
予防接種事務デジタル化ヘルプデスク 自治体、医療機関、ベンダー等関係機関向けに予防接種事務デジタル化に関連する情報を提供するサイトです ※住民の皆様におかれましては、お住まいの市区町村にお問合せく...
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集合契約システム
委託料・助成額登録時に使用するExcelツールはどこから入手可能でしょうか？また、Excelツールを利用した委託料登録の操作について教えていただけますでしょうか。
委託料・助成額登録時に使用するExcelツール及びExcelツールの利用手順は本FAQからダウンロードしてください。契約種別ごとにファイルが分かれておりますので、登録されたい契約種別に応じて利用するよ...
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【重要】2026年3月17日以降のお問合せについて ※お問合せ前に必ずご確認ください
予防接種事務デジタル化ヘルプデスクのメールアドレスを、2026年3月17日より変更いたしますそのため2026年3月16日以前にお問合せをいただいた内容に対して更問をする場合は、そのまま返信せず、Web...
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集合契約システム
ヘルプデスクへ問い合わせる際、発生している事象の説明はどういった情報が必要でしょうか？
以下事項を必須でご記載いただければと思います。①ユーザID・名前②事象発生日時③どの画面で発生したか※画面左上の画面名をなるべく正確にご記載いただけますと幸いです。④何をしようとし、何が起きたか※調査...
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集合契約システム
マニュアルの補足資料
集合契約内に掲載されるマニュアルに関する補足資料として、マニュアルの見方やユーザーごとの参照マニュアル等を記載しています。市区町村・広域連合ユーザー、および医療機関ユーザー向けに、委任状作成のステップ...
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集合契約システム
正しいURLを入力しても集合契約システムにアクセスできません
集合契約システムのネットワークはインターネット網になります。予予請求システムとは異なるネットワークになりますので、予予請求システムが繋がる端末を使用している場合は、インターネットにつながる端末からアク...