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集合契約システム IDとパスワードの両方を忘れた場合の再設定方法

質問
ユーザーIDとパスワードを両方忘れてログインできません。
回答
1. ユーザーIDを忘れた場合
ログイン画面の「ユーザーIDをお忘れの方」リンクをクリックし、登録済みのメインメールアドレスと
電話番号を入力してください。
ご登録のメールアドレス宛にユーザーIDが通知されます。

2. パスワードを忘れた場合
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」リンクをクリックし、登録済みのメインメールアドレスと
ユーザーIDを入力してください。
ご登録のメールアドレス宛に仮パスワードが通知されます。

上記の方法で再発行できない場合や、登録済みの電話番号やメールアドレスがご不明な場合は、
以下の情報をアカウント発行時の取りまとめ組織に連絡し対応を依頼してください。

・組織名
・担当者名
・組織コード
・紛失した情報(ID/パスワード/メールアドレス/電話番号など)
・新しく設定するメールアドレス(メールアドレスも紛失している場合は必須です)

管理番号:355 / 作成日時:2025/12/01 09:00:00 AM

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