集合契約システム ファイルがダウンロードできない場合の確認ポイント
- 質問
- ファイルがダウンロードできません。
- 回答
- ファイルがダウンロードできない場合、以下の原因が考えられます。それぞれの対処方法をお試しください。1. ブラウザや端末側の問題・ポップアップブロック機能を解除してください。・ブラウザやセキュリティソフトのダウンロード制限を解除してください。・キャッシュやCookieをクリアしてください。・推奨されているブラウザや最新バージョンを使用してください。2. Webシステムの一時的な問題・一度ログアウトし、再度ログインしてからダウンロードを試してください。3. ファイルサイズの問題・通信環境を確認し、時間帯を変えて再度試してください（ファイルサイズが大きすぎる場合）。上記の対応でも解決しない場合は、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
管理番号：363 / 作成日時：2025/12/01 09:00:00 AM