予予・請求システム 接種対象者情報登録において、対象者情報登録更新結果ファイルにPMHキー取得エラーが出力された場合の対処方法
- 質問
- 接種対象者情報の登録後、対象者情報登録更新結果ファイルに「PMHキーが取得できなかったため、予防接種対象者情報の登録・更新に失敗しました。」のエラーメッセージが出力されました。どうすればよいでしょうか。
- 回答
- 接種対象者情報の登録後、対象者情報登録更新結果ファイルに以下のエラーが出力される場合、一部のケースでは再度登録することによりエラーが解消される可能性があるため、前回登録時から24時間程度の間隔をあけて、再度登録を試していただくようお願いします。【エラー内容】PMHキーが取得できなかったため、予防接種対象者情報の登録・更新に失敗しました。再登録を試してもなお上記のエラーが出力される場合は、操作マニュアル（自治体編）の「第9章 2.1 PMHキー発行エラーの対応方針」（178頁）に則したご対応をお願いします。
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